ארגון ידידים הוקם בשנת 2006 ומעניק ״עזרה ראשונה לא רפואית״ בדרכים ובבתים 24 שעות ביממה, למעט שבת וחג.

תחת הגדרה זו מספק הארגון סיוע בשלל תחומים, ביניהם: סיוע בהחלפת גלגל, התנעת רכבים, מילוי מים / שמן / דלק בכבישים מהירים, ובפתיחת רכבים נעולים באמצעות ציוד מקצועי ללא כל נזק. בנוסף, מתנדבי ידידים מבצעים חילוצי שטח לרכבים שהתחפרו, מסייעים בפתיחת דלתות בתים שנטרקו ועוברים הכשרות מקצועיות לחילוץ לכודים ממעליות ואיתור נעדרים.

כיום מונה הארגון למעלה מ-20,000 מתנדבים ומתנדבות, יהודים וערבים, דתיים וחילונים כאחד. המתנדבים פזורים בכל רחבי הארץ, נותנים מענה למעל ל-900 קריאות מידי יום מדן ועד אילת, ומצויידים בנסיון, בידע ובציוד מקצועי רב.

בשנה החולפת מתנדבי הארגון סייעו בהצלחה ליותר מ-300,000 אזרחים, אשר נתקעו בדרכים, או בבתים.