“ידידים” נותן מענה לאירועי חירום, כאשר בשנת 2019 בלבד, חולצו על ידי המתנדבים מעל- 1600 ילדים שננעלו ברכבים, ועוד אלפים רבים חולצו לאחר שנלכדו במעליות תקועות.
נוסף על כך, הארגון מקיים קשר רציף עם אגפי החירום ברשויות המקומיות, ומעביר את מתנדביו הכשרות סע”ר (סיוע עצמי ראשוני) בשיתוף פעולה עם אנשי פיקוד העורף, על מנת לסייע לכוחות הביטחון במתן מענה ראשוני בעתות חירום.